Avaliação Heurística

É um método de avaliação de usabilidade onde um avaliador procura identificar problemas de usabilidade numa interface com o usuário, através da análise e interpretação de um conjunto de princípios ou heurísticas.

Este método de avaliação é baseado no julgamento do avaliador e, normalmente, descobre 75% dos problemas de usabilidade

1. Visibilidade do status do sistema

2. Compatibilidade entre o sistema e o mundo real

3. Liberdade e controle do usuário

4. Consistência e padrões

5. Prevenção contra erros

6. Reconhecimento em lugar de lembrança

7. Flexibilidade e eficiência de uso

8. Projeto minimalista e estético

9. Auxiliar os usuários a reconhecer, diagnosticar e recuperar-se de erros

10. Ajuda e documentação